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條款與細則

《通則》

  1. Lifetrons Switzerland(下稱為「我們」、或「Lifetrons」)營運的網站https://mall.lifetrons.com(下稱為「本網站」)提供此平台供顧客購買我們的產品。顧客使用本網站前須要遵守本條款的規定。
  2. 顧客使用本網站時,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。

《產品》

  1. 本網站販售產品的陳列相片均與實物相同,但部分產品出產時間不同,顧客須明白產品帶有的Logo圖案或與相片可能有差異。
  2. 所有販售的產品均附有產品、包裝盒、使用說明書及充電配件(如適用),但不包括可替換式的乾電池。

《訂單成立》

  1. 顧客購買產品需先付款以成立訂單。
  2. 我們將於訂單成立後次一個工作日內完成確認。
  3. 成立的訂單一經確認,貨品將於次一個工作日按顧客選擇的送貨方式交付物流公司。

《付款通則》

  1. 所有訂單均以港元結算。
  2. 所有信用卡交易均是即時核實。Lifetrons為確保閣下安全地購物,信用卡交易服務由信譽良好的Stripe平台處理。有關Stripe的詳情請瀏覽 stripe.com/hk。
  3. Stripe平台傳送交易資料時採用安全性極高的SSL 256位元加密方式,確保這些資料在傳送過程中無法外洩,絕對安全。
  4. 有關「Visa驗證」、「Mastercard SecureCode」或其他信用卡交易的疑問,請與發卡銀行聯絡 。
  5. 顧客如選擇銀行轉帳作為付款方式,須於訂單成立後三個工作日內完成付款。
  6. 銀行轉帳無法即時核實付款,Lifetrons需時數個工作日進行處理,有關工作日視乎銀行交易時間而定。
  7. 付款方式僅限於本網站提供的渠道。
  8. 我們有權於任何時間更改付款方式而不作另行通知。

《送貨服務》

  1. 所有訂單的運費需由顧客支付。但若顧客於本網站消費金額達指定水平,便能享有免運費優惠。
  2. 訂單成立並經我們確認後,即為你安排送貨。送貨方式僅限於我們提供的物流供應商及取貨渠道。
  3. 顧客必須確保本人或獲授權人士於收貨日指定的時間負責接收產品。
  4. 訂單的送貨時間不包括以下各項情況:
    1. 星期六、星期日及香港公眾假期。
    2. 香港天文台發出紅色暴雨警告。
    3. 香港天文台發出黑色暴雨警告。
    4. 香港天文台發出八號或以上的烈風或暴風信號。

《取消訂單》

  1. 顧客在我們未將貨品交付物流公司之前,可以向我們提出取消訂單的申請。
  2. 若在貨品交付物流公司後,顧客才提出取消訂單申請,該申請將不獲接納,但顧客可以按退換貨政策享有的十四日猶豫期提出退貨申請。有關退貨及退款的詳情,請參閱Lifetrons退換貨政策。
  3. 取消訂單的申請均須透過WhatsApp或電郵方式以書面提出。我們會於工作時間回覆顧客的申請是否接納。一般而言,在貨品未交付物流公司之前的申請都會被接納。
  4. 取消訂單被接納後,Lifetrons會於十四個工作日內安排退款。閣下實際收到退款時間視乎銀行或信用卡公司作業時間而定。
  5. 閣下須負擔取消訂單的衍生的交易手續費,包括但不限於信用卡交易手續費、銀行轉帳手續費或其他金流服務平台供應商的交易費等,顧客不得異議。
  6. 退款視閣下當時訂單選擇的付款方式按下列項目安排:
    1. 信用卡:退回至閣下的信用卡帳戶,須額外扣除訂單金額的5%作為手續費。
    2. 銀行轉帳:退回至閣下提供的銀行帳戶,須額外扣除轉帳手續費。

《日期及時間的計算》

  1. 本網站所註明的時間均以香港時間(GMT+8)為準。
  2. 本網站所指的工作日不包括以下時間:
    1. 星期六、星期日及香港公眾假期。
    2. 香港天文台於當日的任何時間內有發出紅色暴雨警告。
    3. 香港天文台於當日的任何時間內有發出黑色暴雨警告。
    4. 香港天文台於當日的任何時間內發出八號或以上的烈風或暴風信號。

《其他聲明》

  1. Lifetrons對顧客因間接或直接倚據或使用本網站或有關資料而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支,均不承擔任何責任。
  2. Lifetrons擁有本網站及其所有內容的知識產權權利,當中包括商標、標誌、產品名稱、公司名稱。嚴禁任何未經事前書面批准的授權複製或使用本網站的任何內容。
  3. 倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於自然災害、火災、水災、傷亡、意外、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在Lifetrons合理控制範圍以外的理由,導致本公司不能履行其在本網站下的責任,本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。
  4. 如果你對本條款與細則有疑問,請電郵至cs@lifetrons.com與Lifetrons聯絡。
  5. Lifetrons會不時更新此本條款及細則,經修訂的條款將於發布日起生效。

最後更新日期:2019年5月5日